PAIEMENT & LIVRAISON

  • puce Paiement sécurisé

    Le réglement des achats s'effectue :
    - par carte bancaire : exclusivement par carte bleue, VISA ou American Express.
    En cas de refus de la Banque, la commande sera automatiquement annulée et le membre sera prévenu par l'envoi d'un mail.
    - par PayPal si vous avez un compte auprès de la société PayPal.
    En cas de paiement par PayPal, ce sont les conditions générales d'utilisation de PayPal qui s'appliquent.

    Le site espacemax.com fait l'objet d'un système de sécurisation. Il a adopté le procédé de cryptage SSL pour protéger le plus efficacement possible toutes les données sensibles liées au moyen de paiement.
    Vous pouvez donc régler en ligne vos achats sans appréhension.

  • puce Livraison

    Les produits achetés sur espacemax.com sont livrés en France métropolitaine et Dom Tom, Corse, Monaco, Belgique, Allemagne, Royaume Uni, Espagne dans les conditions décrites ci-après.

    Les délais de livraison moyens sont de 15 jours ouvrés à compter de la fin de vente du produit, et sont réalisés par un prestataire extérieur. Il s'agit de délais moyens et habituels qui correspondent aux délais de traitement de l'expédition.
    Néanmoins, certains articles peuvent faire l'objet d'une " expédition express " indiquées sur le visuel de vente. Dans ce cas, les délais d'expéditions sont de 2 à 7 jours. Si un retard supérieur à 6 semaines devait intervenir, le client aurait alors la possibilité d'annuler sa commande. Le montant des frais d'expédition est indiqué avant la validation de la commande. En cas d'absence lors de la livraison à l'adresse indiquée par le membre, un avis de passage est normalement déposé dans la boite aux lettres. Il est alors possible de retirer le colis au lieu indiqué dans les 10 jours suivant le dépôt de cet avis.
    En cas de non réception du colis, conformément à la règlementation des services de la poste, le membre doit nous signaler sous une période de deux mois (à compter de la date d'expédition de la commande) la non réception du colis. Une fois ce délai dépassé, espacemax.com ne pourra procéder à l'ouverture d'une enquête postale et l'indemnisation de la commande ne pourra être effective. De plus, un délai de 2 mois peut-être nécessaire pour procéder au remboursement ou à la réexpédition du colis (dans le cas où le colis est retrouvé).

    N'hésitez pas à consulter le FAQ ou l'onglet " Contactez-nous " si vous avez besoin d'informations non définies ici.

 

 

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